從踏入長(zhǎng)沙希美醫(yī)院的那一刻起,就能感受到熱情周到的服務(wù)。
前臺(tái)工作人員總是帶著親切的笑容迎接,眼神中滿(mǎn)是真誠(chéng)與關(guān)切,讓人瞬間放松了緊張的心情。他們不僅迅速地幫忙辦理登記手續(xù),還會(huì)細(xì)致地詢(xún)問(wèn)來(lái)訪目的,耐心解答各種基礎(chǔ)問(wèn)題,
從醫(yī)院的科室分布到常見(jiàn)醫(yī)美項(xiàng)目的大致介紹,事無(wú)巨細(xì)。這種貼心的開(kāi)場(chǎng),為后續(xù)的就醫(yī)過(guò)程奠定了良好基礎(chǔ),讓人覺(jué)得自己是被重視的。
在咨詢(xún)環(huán)節(jié),希美醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)人員展現(xiàn)出了極高的素養(yǎng)。
他們不會(huì)一股腦地推銷(xiāo)各種項(xiàng)目,而是認(rèn)真傾聽(tīng)患者的需求和期望。無(wú)論是想要改善皮膚狀態(tài),還是對(duì)整形手術(shù)有想法,工作人員都會(huì)專(zhuān)注地記錄,不時(shí)提出一些引導(dǎo)性問(wèn)題,以便更全面地了解患者情況。
比如,當(dāng)那時(shí)候我提及皮膚干燥、暗沉問(wèn)題時(shí),咨詢(xún)?nèi)藛T會(huì)進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)日常護(hù)膚習(xí)慣、作息時(shí)間、飲食偏好等,從多個(gè)角度分析可能導(dǎo)致問(wèn)題的原因。
之后,才會(huì)依據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),給出針對(duì)性的建議和可能適合的項(xiàng)目方案,同時(shí)詳細(xì)解釋每個(gè)方案的原理、預(yù)期效果以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),整個(gè)過(guò)程讓人充分感受到他們的專(zhuān)業(yè)與負(fù)責(zé)。
而醫(yī)院的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)更是將服務(wù)態(tài)度與專(zhuān)業(yè)技術(shù)完美融合。
在面診時(shí),醫(yī)生們會(huì)以溫和的語(yǔ)氣與患者交流,營(yíng)造出輕松的氛圍。
他們尊重患者的每一個(gè)想法,對(duì)于患者提出的各種疑問(wèn),都會(huì)不厭其煩地解答,用通俗易懂的語(yǔ)言讓患者理解復(fù)雜的醫(yī)學(xué)知識(shí)。
以那時(shí)候我去咨詢(xún)的皮膚為例,醫(yī)生會(huì)從皮膚的生理結(jié)構(gòu)講起,說(shuō)明不同手術(shù)方式對(duì)皮膚外觀和功能的影響,再結(jié)合患者的基礎(chǔ)條件、個(gè)人氣質(zhì)以及期望效果,給出個(gè)性化的手術(shù)建議。
在手術(shù)過(guò)程中,醫(yī)生們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,時(shí)刻關(guān)注患者的感受,不斷通過(guò)言語(yǔ)安撫,讓患者在安心的狀態(tài)下完成手術(shù)。
術(shù)后,醫(yī)生也會(huì)定期回訪,關(guān)心患者的恢復(fù)情況,及時(shí)給予護(hù)理指導(dǎo)和建議,這種從術(shù)前到術(shù)后的全程關(guān)懷,讓患者感受到滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感。



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整個(gè)的手術(shù)非常精細(xì),疤痕藏在眉毛里面,完全看不出來(lái),感覺(jué)整個(gè)的臉部都年輕了十歲,拍照再也不用手動(dòng)提拉眼角了,這錢(qián)花得很值!
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必須給醫(yī)生點(diǎn)個(gè)大大的贊!以前我的眉毛畫(huà)出來(lái)總是兩邊不對(duì)稱(chēng),為了畫(huà)眉每天多花十幾分鐘。老師設(shè)計(jì)的眉形非常符合我的氣質(zhì),操作過(guò)程也很輕柔?,F(xiàn)在一覺(jué)醒來(lái)就有精致的眉毛,節(jié)省了大量時(shí)間,上班再也不怕遲到了。顏色和形狀都超級(jí)喜歡,自然又立體。這絕對(duì)是我今年最值得的一筆投資!
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一直對(duì)寬大鼻翼不滿(mǎn)意,鼓起勇氣做了鼻翼縮小。術(shù)前醫(yī)生溝通超耐心,方案很合心意。手術(shù)順利,術(shù)后腫脹期也沒(méi)想象中難熬?,F(xiàn)在恢復(fù)得超自然,鼻翼精致了不少,面部整體更協(xié)調(diào),顏值直接up!真后悔沒(méi)早點(diǎn)做,必須安利給大家!
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