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　　9月23-24日，西安米蘭柏羽迎來一年一審的德國萊茵TüV-SQS醫(yī)療服務質量管理體系認證復審。作為國際知名的第三方檢驗、檢測和認證機構，德國萊茵TüV集團距今已有150余年歷史，是一家以嚴謹和專業(yè)著稱的全球性驗證機構，服務網(wǎng)絡覆蓋歐洲、美洲、亞洲等60多個國家和高端知名品牌，被譽為全球服務“金標準”。

　　評審伊始，萊茵認證審核專家王心教授就德國萊茵TüV-SQS體系復審的認證范圍與審核目的進行了全面的介紹。

　　西安米蘭柏羽總經(jīng)理陳亮先生對德國萊茵專家組、朗姿醫(yī)管品質管理中心總監(jiān)姚安妍女士的到來表示熱烈歡迎，隨后他全面介紹了醫(yī)院的組織架構、管理體系以及過去一年醫(yī)院依托萊茵TüV-SQS醫(yī)療服務質量管理體系所做的改變。他表示:自引入德國萊茵T?V-SQS醫(yī)療服務質量管理體系以來，全院堅持以評促建、以評促改、以評促管、以評促發(fā)展，堅持以顧客為中心，在醫(yī)療規(guī)范、服務管理、顧客體驗等方面不斷完善、不斷提升，均取得了不錯的成績。

　　為期兩天的審核過程中，評審專家組分別對醫(yī)療、護理、院感、品質、客服以及行政、后勤等醫(yī)院各環(huán)節(jié)工作進行了全方位的評估復檢。

　　評審組專家在做最后的評審總結報告時，對于西安米蘭柏羽過去一年，在落地標準化服務與品質化管理方面給予了充分肯定，也對未來一年醫(yī)院的服務質量管理提出更高的要求，并現(xiàn)場宣布西安米蘭柏羽順利通過本次復審，將繼續(xù)持有認證證書。

　　朗姿醫(yī)管品質管理中心總監(jiān)姚安妍女士、西安米蘭柏羽總經(jīng)理陳亮先生發(fā)表均總結講話。陳總表示：未來，西安米蘭柏羽將始終追求精益求精的醫(yī)療技藝、安全可信賴的產品質量與臻于至善的服務體系，不斷提升自我，堅持做好品質醫(yī)美、價值醫(yī)美、時尚醫(yī)美、正向醫(yī)美，以更獨特的項目優(yōu)勢、更優(yōu)質的服務模式、更專業(yè)的醫(yī)療技術、更舒適的就醫(yī)環(huán)境為廣大顧客提供安全規(guī)范的品質醫(yī)美服務，并始終銘記行業(yè)責任，攜手醫(yī)美機構共同進步，持續(xù)為行業(yè)賦能。

　　服務無止境，品質在路上。未來，西安米蘭柏羽將始終追求精益求精的醫(yī)療技藝、安全可信賴的產品質量與臻于至善的服務體系，不斷提升自我，堅持做好品質醫(yī)美、價值醫(yī)美、時尚醫(yī)美、正向醫(yī)美，以更獨特的項目優(yōu)勢、更優(yōu)質的服務模式、更專業(yè)的醫(yī)療技術、更舒適的就醫(yī)環(huán)境為廣大顧客提供安全規(guī)范的品質醫(yī)美服務，并始終銘記行業(yè)責任，攜手醫(yī)美機構共同進步，持續(xù)為行業(yè)賦能。

　　信息來源：西安米蘭柏羽醫(yī)療美容會員中心

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