魔琺科技出席醫(yī)美盛會，以3D數字人AIGC產品重塑醫(yī)美全域營銷生態(tài)
9月13日，第六屆“醫(yī)美小小聚”暨醫(yī)美信息與服務創(chuàng)新發(fā)展大會在熱烈的氛圍中拉開帷幕。此次盛會匯聚了醫(yī)美行業(yè)的頂尖精英與前瞻者，他們圍繞“聚焦營銷，合規(guī)增長，融合共創(chuàng)”的主題，深入剖析了行業(yè)的新趨勢、新機遇與新挑戰(zhàn)。在這場前瞻觀點與前沿技術的碰撞中，魔琺科技憑借其獨特的解決方案和領先的3D數字人AI技術，成為了全場矚目的焦點。
魔琺科技消費醫(yī)療行業(yè)負責人劉奎明在會上發(fā)表了精彩演講，他深刻剖析了醫(yī)美行業(yè)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)，并詳細闡述了3D數字人及AIGC產品如何成為醫(yī)美行業(yè)轉型升級的強力引擎，推動其實現(xiàn)全場景業(yè)務增長。
他指出，在醫(yī)美行業(yè)快速發(fā)展的今天，消費者對個性化、精細化的追求日益增強，對信息獲取和服務體驗的要求也水漲船高。魔琺科技正是洞察到了這一行業(yè)痛點，借助其領先的3D數字人全棧技術及產品，破解傳統(tǒng)醫(yī)美行業(yè)獲客成本高、轉化難的營銷難題，為醫(yī)美行業(yè)帶來了技術革新與營銷模式的創(chuàng)新。
魔琺科技通過領先的自研3D角色生成、智能綁定、文本生成動畫、文本生成聲音以及到3D場景及專業(yè)鏡頭生成、渲染技術，徹底打破了傳統(tǒng)3D內容制作的桎梏，讓醫(yī)美機構能夠輕松駕馭專屬的3D數字人形象。這些栩栩如生的3D數字人，不僅成為了醫(yī)美機構專業(yè)與高端服務的生動代言，更通過視頻、直播、1V1交互形態(tài)，精準切入“公域引流、私域深耕、個性化服務”三大營銷戰(zhàn)場。無縫連接用戶與醫(yī)療美容機構的各個營銷觸點，實現(xiàn)了從流量引入到產品購買轉化、咨詢復購的全鏈路優(yōu)化。
在公域戰(zhàn)場上，借助魔琺科技的有言AIGC一站式3D視頻創(chuàng)作平臺，通過高頻更新的高質量醫(yī)美品類的專業(yè)性教育、品牌故事和技術科普，前置展示了醫(yī)美機構的專業(yè)技術與卓越服務，有效提升了品牌認知度與消費者信任感。這些精心策劃的視頻內容，投放在小紅書、大眾點評、美團、短視頻平臺（抖音/視頻號）等平臺，精準觸達潛在客戶，幫助醫(yī)美機構能夠在公域流量中精準吸引潛在客戶，引領他們邁出從認知到轉化的關鍵一步。
醫(yī)療美容服務作為一種具有高度重復購買性的服務，精細化的用戶管理、個性化的服務定制以及持續(xù)的情感連接必不可少。劉奎明指出，現(xiàn)在依然有不少醫(yī)療美容機構僅僅將目光聚焦于公域流量，認為流量搞好，就能得到用戶。只注重獲客前端，而不注重客戶購買后的留存和轉介紹，也沒有把精力放在客戶的生命周期的延長上。相當于掰玉米，掰一個丟一個，導致行業(yè)獲客成本居高不下。
如何能夠把存量客戶客勤做好，把口碑做好，把客戶服務體驗做好，是客戶留存率提高、客戶持續(xù)復購提高顧客粘性和銷售轉化的關鍵，也是破解經營難題的重點。通過私域運營，是醫(yī)美機構能夠將營銷內容反復觸達用戶、低成本進行用戶裂變，實現(xiàn)醫(yī)美項目交付與品牌聲量提振的最佳營銷方式。
在私域運營過程中，通過魔琺有言能夠制作豐富的物料，這些物料對于加速用戶轉化起到了至關重要的作用。這些物料包括但不限于個性化的診療方案視頻，通過3D數字人技術模擬專業(yè)醫(yī)生形象，為用戶量身打造并生動展示最適合其需求的診療方案；產品效果對比圖集，展示不同針劑、手術前后的真實案例對比，幫助用戶直觀感受變化，增強信任與購買意愿；專業(yè)科普視頻，定期發(fā)布醫(yī)美知識、護膚小貼士等內容，提升用戶的專業(yè)認知，同時塑造品牌形象，建立權威感；通過魔琺有光私域開播，利用1V1或1V多的溝通渠道，如小程序、社群等，及時解答用戶疑問。通過直播形式進行產品介紹、術后護理指導，增強用戶參與感和粘性。
此外，魔琺科技的3D數字人技術也為醫(yī)美行業(yè)帶來了1V1個性化營銷服務的全新體驗。通過3D數字人服務1V1輕應用，3D數字人能夠化身專業(yè)的美容顧問，以親切、專業(yè)的形象與用戶進行深度互動，增強了用戶的信任與忠誠，提高了用戶深度服務體驗。
借助高頻、高效的內容載體和高效的溝通方式，醫(yī)美機構能夠在私域環(huán)境中為用戶提供全方位、個性化的精細化服務體驗。當用戶在私域中感受到被重視與尊重，遇到疑問也可以得到高效率的解答，他們的滿意度和忠誠度自然會得到提升，進而促進私域用戶的快速轉化，為醫(yī)美機構帶來持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)績增長。
劉奎明總結道，魔琺科技的AIGC技術不僅為醫(yī)美行業(yè)帶來了創(chuàng)新的營銷手段和服務形式，更重要的是通過打通公域獲客、私域運營和1V1個性化服務的全鏈路營銷體系，賦能醫(yī)療美容行業(yè)降低獲客成本、提高用戶粘性和復購效率，推動醫(yī)美行業(yè)步入AI數字化時代。
在公域，以高頻、專業(yè)內容前置展示機構實力，精準捕獲潛在客戶芳心；私域內，豐富物料與高效溝通構筑情感橋梁，加速用戶轉化，提升留存與復購；而1V1輕應用帶來的個性化服務，更是以專業(yè)、溫情并重的姿態(tài)，為用戶帶來尊貴體驗，提高業(yè)務轉化增量。借助魔琺科技3D數字人AIGC全棧技術，提升了醫(yī)美機構的市場競爭力，也為整個行業(yè)的數字化轉型與高質量發(fā)展注入了強勁動力。
AIGC技術不僅為醫(yī)美行業(yè)帶來營銷與服務的雙重革新，更通過全鏈路優(yōu)化，實現(xiàn)降本增效與轉型升級的雙重飛躍。這一創(chuàng)新模式提升了醫(yī)美機構的市場競爭力，也為整個行業(yè)的數字化進程按下了加速鍵。目前，魔琺科技已與愛爾眼科、美萊、威茲曼、芘麗芙等眾多消費醫(yī)療行業(yè)頭部機構達成合作。
信息來源：中國發(fā)展改革
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