快速恢復的醫(yī)美行業(yè)有何新動向
近年來，中國醫(yī)美市場變化更加復雜，競爭日趨激烈，政策對醫(yī)美市場的監(jiān)管和重塑成為熱點關(guān)注話題。在競爭格局變遷和疫情反復沖擊疊加的背景下，上游廠商及醫(yī)美服務(wù)機構(gòu)如何精準洞察醫(yī)美消費人群的核心需求，建立牢固的信任鏈接；同時滿足合規(guī)和監(jiān)管要求，規(guī)范化發(fā)展，將是在下一周期制勝醫(yī)美市場的關(guān)鍵。
我國醫(yī)美行業(yè)預(yù)計未來保持超10%的增速
由艾爾建美學和德勤管理咨詢聯(lián)合撰寫的《中國醫(yī)美行業(yè)2022年度洞悉報告》深入解讀了中國醫(yī)美市場特征和未來發(fā)展趨勢。
2020年起全球受到新冠疫情影響，中國在2022年更是面臨各地疫情此起彼伏的情況，因此，2022年中國醫(yī)美市場增速有限，但中國消費者的需求依舊充分，并且將隨著疫情緩解逐步釋放，預(yù)計在未來一段時間仍將保持超10%的增速。盡管整體增速有所放緩，中國醫(yī)療美容市場依舊是全球增速最快的醫(yī)美城市之一。伴隨著資本的不斷涌入，目前中國醫(yī)美行業(yè)已經(jīng)形成了由上游廠商、醫(yī)美服務(wù)機構(gòu)、醫(yī)美消費人群構(gòu)成的清晰且完整的產(chǎn)業(yè)鏈，且從人群滲透角度來看，仍然具備極大的市場潛力有待挖掘。因此，醫(yī)美行業(yè)已然占據(jù)了醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)最熱門的賽道，成為了吸引社會廣泛關(guān)注的消費熱點。
然而，伴隨著醫(yī)美賽道的競爭格局加速重構(gòu)，行業(yè)迎來發(fā)展機遇的同時，也將面臨前所未有的新局面：一方面，行業(yè)透明度及監(jiān)管力度的不斷加強，高度依賴線上平臺進行內(nèi)容傳播的營銷方式勢必受到?jīng)_擊，對于優(yōu)質(zhì)醫(yī)美消費人群的競爭將加劇；另一方面，核心人群對于醫(yī)美消費的了解和需求，以及消費習慣已具備一定的成熟度，對于醫(yī)美產(chǎn)品以及服務(wù)的需求更為多元化。面對錯綜復雜的市場環(huán)境和更為激烈的競爭，上游廠商以及醫(yī)美機構(gòu)如何精準洞察醫(yī)美消費人群的核心需求，建立牢固的信任鏈接，將是在下一個周期制勝醫(yī)美市場的關(guān)鍵。
疫情影響行業(yè)發(fā)展 但市場仍保有信心
對于醫(yī)美品牌商和機構(gòu)甚至整個市場而言，疫情沖擊下，市場推廣活動受限甚至停滯，銷售進度評估難度增大，客戶消費信心或受影響而下降，消費需求走低，供應(yīng)鏈上下游受困導致進貨或庫存壓力大，而短期內(nèi)銳減的現(xiàn)金流又受到房租、工資等必要運營開支的高壓。一系列的負面影響讓市場備受打擊，而隨著疫情形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)，疫情對國內(nèi)生產(chǎn)生活影響逐漸弱化，復產(chǎn)復工的全面推進，宏觀經(jīng)濟政策的積極影響，再加上歐美等國家陸續(xù)解鎖隔離開啟經(jīng)濟重啟計劃，消費水平將會逐步恢復，市場發(fā)展依舊充滿潛力。
目前較低的滲透率，將隨著多元化客群增長潛力的釋放而逐步提升；產(chǎn)品和技術(shù)不斷迭代創(chuàng)新，持續(xù)滿足并持續(xù)挖掘醫(yī)美消費者不斷進化且多元化的需求；國人消費能力日益見長，追求品質(zhì)消費與自我投資，醫(yī)美消費意愿持續(xù)提升是目前我國醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展驅(qū)動力。除了疫情不可抗拒的因素之下，中國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)仍缺乏足夠的專業(yè)醫(yī)療人員資源供給、缺乏完善規(guī)范的醫(yī)美專業(yè)培訓體系和有待提升的市場與服務(wù)的合規(guī)狀態(tài)是目前中國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要挑戰(zhàn)。
另外一方面，醫(yī)美行業(yè)進入到強監(jiān)管時代，市場與服務(wù)的合規(guī)狀態(tài)有待整體提升。在報告里面，非法從事醫(yī)療美容服務(wù)的機構(gòu)數(shù)量是正規(guī)機構(gòu)的6倍以上，一些美容機構(gòu)混淆生活美容和醫(yī)療美容，超范圍開展美容項目進行無證經(jīng)營，并且15%的合法醫(yī)療美容機構(gòu)存在超范圍經(jīng)營現(xiàn)象。部分機構(gòu)內(nèi)美容師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師等人員缺乏專業(yè)資質(zhì)導致操作不規(guī)范，甚至發(fā)生人身事故，所以醫(yī)美行業(yè)合規(guī)經(jīng)營勢在必行。
男性醫(yī)美崛起醫(yī)美消費步入“全齡化”時代
隨著審美意識的演變與醫(yī)美技術(shù)的進步，輕醫(yī)美越來越受到醫(yī)美消費者的青睞，不同年齡層醫(yī)美消費者對于醫(yī)美新產(chǎn)品與新服務(wù)的接受有明顯的差異，大多數(shù)醫(yī)美消費者不愿意立刻嘗試醫(yī)美新品，而反饋樂于嘗試新的醫(yī)美消費者中較年輕群體占多數(shù)。
現(xiàn)在醫(yī)美消費步入“全齡化”時代，成熟醫(yī)美用戶中“Z世代”醫(yī)美消費者占比超半數(shù)。根據(jù)艾爾建美學消費者調(diào)研報告顯示，成熟的醫(yī)美用戶覆蓋全年齡段，醫(yī)美客群呈現(xiàn)年輕化、全齡化趨勢。隨著醫(yī)美支付人群擴大，支付能力以及意愿增強，醫(yī)美行業(yè)將保持高景氣發(fā)展。
成熟醫(yī)美用戶注重高品質(zhì)與個性化需求，醫(yī)美消費支出在收入中的占比不斷提升。所以，在品質(zhì)消費驅(qū)動下，機構(gòu)只有滿足消費者核心需求，創(chuàng)造獨特的品牌營銷力，才能穩(wěn)固醫(yī)美消費者客源。另外，從報告也可以看出，機構(gòu)應(yīng)以此為抓手滿足醫(yī)美消費者“悅己”的需求，重點關(guān)注醫(yī)美服務(wù)以及項目組合的個性化和定制化，提升醫(yī)美消費者粘性和動力。
同時，男性醫(yī)美消費群體快速崛起，主動求美意愿凸顯，消費潛力釋放，或成為新的掘金點。年輕男性主動醫(yī)美消費意愿凸顯，從過往的被動需求轉(zhuǎn)為主動需求，消費潛力逐漸釋放。調(diào)查顯示，以往男性醫(yī)美消費者主要關(guān)注功能性項目，例如植發(fā)、矯正牙齒等，如今男性看重面部美膚、抗衰等醫(yī)美項目，開始注重精致美。
信息來源：中國網(wǎng)健康
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