云南省市場監(jiān)管局:約談昆明市22家美容醫(yī)療機構
為規(guī)范美容醫(yī)療機構經營行為,提升醫(yī)療美容行業(yè)服務質量和安全,維護消費者合法權益。近日,云南省市場監(jiān)管局聯合相關部門對昆明市22家美容醫(yī)療機構進行集體行政約談。
約談會上,云南省市場監(jiān)管局通報2022年一季度醫(yī)療美容服務行業(yè)消費投訴舉報件數、被投訴舉報企業(yè)以及消費者投訴舉報存在的問題等情況。被約談美容醫(yī)療機構表態(tài),將按照行政約談要求,積極進行整改落實,進一步強化對執(zhí)業(yè)人員法律教育和業(yè)務培訓,誠信守法經營。
云南省市場監(jiān)管局將對被約談的22家美容醫(yī)療機構整改情況以及后續(xù)消費投訴舉報情況進行重點跟蹤,對未按要求、時限進行整改或者消費投訴舉報仍居高不下的美容醫(yī)療機構,將依法向社會公示其消費投訴信息,向相關行業(yè)主管部門移交違法線索,依法嚴肅查處相關違法行為。
各級各有關部門將結合各自職能職責,指導美容醫(yī)療機構建立健全質量安全、信用承諾、消費維權等主體責任,開展經常性自查自糾和依法依規(guī)經營。同時,通過暢通消費投訴舉報渠道、落實落地監(jiān)管責任、強化部門聯動、加大案件查辦力度、加強法律法規(guī)科普宣傳、發(fā)布消費警示提示以及曝光美容醫(yī)療典型案例等手段,及時回應消費者關切,妥善解決消費者訴求,依法維護消費者合法權益,積極引導消費者科學理性消費,樹立正確的價值觀、審美觀,避免盲目跟風。
文章內容來源:云南市場監(jiān)管
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