澳瑪·星光召開研討會 實行三位一體式管理
4月12日，知名國際輕醫(yī)美連鎖品牌澳瑪·星光的醫(yī)療委員會（以下簡稱醫(yī)委會）組織召開了華北&西北區(qū)醫(yī)生線下交流會，這是繼3月召開的華東區(qū)線上交流會后進行的第二次大區(qū)級業(yè)務(wù)研討會。
從今年2月開始，澳瑪·星光醫(yī)委會根據(jù)現(xiàn)有機構(gòu)布局，實行華北、華東、華南三個大區(qū)制展開業(yè)務(wù)管理及培訓(xùn)。每個大區(qū)每月計劃召開1-2次線上會議，每個季度召開一次線下交流會。
這次研討會會議內(nèi)容基本涵蓋客戶管理、技術(shù)操作、診療效果等多方面。同時這次研討會的召開也是和規(guī)劃方面的一大重大舉措：將服務(wù)、醫(yī)療和合規(guī)相結(jié)合，三位一體式管理，給消費者帶來更加安心和專業(yè)的保障。
澳瑪·星光醫(yī)委會從2021年起正式實行亞專業(yè)學(xué)組及業(yè)務(wù)院長雙輪驅(qū)動業(yè)務(wù)管理機制。每家機構(gòu)均有一位資深醫(yī)生擔(dān)任業(yè)務(wù)院長，負責(zé)本機構(gòu)的醫(yī)療規(guī)范管理及醫(yī)療質(zhì)量管理工作，定期檢查和評估本機構(gòu)的醫(yī)政、院感急救、病歷規(guī)范，定期組織機構(gòu)醫(yī)護討論各類治療規(guī)范。設(shè)置業(yè)務(wù)院長責(zé)任制，是澳瑪.星光將M（醫(yī)療）、S（服務(wù)）、R（規(guī)范）三條核心價值觀落到實處的具體舉措,以期全面、系統(tǒng)地擔(dān)負起各機構(gòu)的醫(yī)療項目研發(fā)，服務(wù)流程優(yōu)化和規(guī)范化管理。
自2013年進入中國市場以來,澳瑪·星光一直以“三正規(guī)”為基本標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)旗下10余家機構(gòu)的運營。澳瑪·星光成立九年來,堅持倡導(dǎo)回歸醫(yī)療本質(zhì),由醫(yī)生主導(dǎo)診療過程,并且于2017年成立了醫(yī)療委員會。作為首個成立醫(yī)療委員會的醫(yī)美機構(gòu)，澳瑪·星光將在今后的發(fā)展道路上繼續(xù)自律進取,堅守企業(yè)責(zé)任,積極為中國醫(yī)美行業(yè)的健康有序發(fā)展貢獻自己的力量。
文章內(nèi)容來源：大眾新聞
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